Manchas pretas na água?
Este projeto foi traduzido do inglês
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Holly, você encontrou uma resposta que resolva o problema? Jim
Quando eu estava pesquisando um problema semelhante, encontrei este site e realmente me ajudou. Entrei para poder compartilhar minha experiência aqui agora que meu problema foi resolvido.
Eu tinha uma torneira de cozinha Hansgrohe e comecei a notar pequenas partículas pretas na água cerca de 5 anos após a instalação. As partículas borravam se você as esfregasse entre os dedos, e a maioria das partículas aparecia quando você deixava a água correr com mais força ou em fluxo total. Se você deixar a água correr muito fracamente, haverá muito poucas partículas, se houver. Descobri que o problema era devido aos tubos de abastecimento de água (para água quente e fria) estarem completamente quebrados. No meu caso, o problema era principalmente a mangueira de água fria, mas a mangueira de água quente também apresentava sinais de desgaste. As superfícies internas das mangueiras de borracha preta (dentro da trança metálica externa) foram completamente danificadas. O problema que tive foi idêntico ao mostrado neste vídeo:
https://www.youtube.com/watch?v=3eoi74wsD-o
...exceto que no meu caso, as linhas de abastecimento de água foram fornecidas pela Hansgrohe e vieram anexadas à sua torneira.
Liguei para a Hansgrohe e eles se recusaram a reconhecer que o problema poderia ser causado por suas linhas de abastecimento de água ou qualquer parte de sua torneira. Eles tentaram me dizer que o problema eram minhas válvulas de fechamento de água (debaixo da torneira), e que eu teria que substituí-las. No entanto, depois de desinstalar minha torneira Hansgrohe e examinar as linhas de abastecimento de água, descobri que eram realmente as linhas de abastecimento de água que estavam se deteriorando (não as válvulas de fechamento). Para resolver o problema, acabei substituindo minha torneira por uma Kohler porque gostei que suas linhas de abastecimento de água fossem mais fáceis de acessar e substituir se o mesmo problema ocorresse no futuro. Note que eu *não* troquei minhas válvulas de fechamento de água.
Acho que o funcionamento externo da torneira Hansgrohe foi melhor no sentido de que o manípulo e o movimento do arco alto de um lado para o outro foram muito suaves. Além disso, o corpo da torneira Hansgrohe é feito de latão, enquanto a Kohler é feita de um metal desconhecido revestido com acabamento inoxidável. Mas quanto a encontrar peças de reposição Hansgrohe em lugares comuns como Amazon ou Home Depot/Lowes, elas eram difíceis de encontrar e caras porque eram de origem estrangeira. Além disso, as linhas de abastecimento de água da Hansgrohe foram integradas na haste rosqueada da torneira e eram muito mais difíceis de substituir. Em vez disso, as conexões da linha de alimentação da Kohler são totalmente visíveis (fora da haste rosqueada) e fáceis de substituir. Você pode precisar substituir uma válvula de torneira ou linha de abastecimento Kohler no futuro, mas pelo menos essas peças são fáceis de encontrar. A linha de abastecimento da Hansgrohe custava 4 vezes mais do que a da Kohler, e não havia garantia de que uma nova linha de abastecimento resolveria o problema ou evitaria recorrências futuras porque a Hansgrohe *não* admitia o problema. Então ele não tinha ideia se eles haviam consertado a formulação de borracha de sua mangueira de abastecimento nos últimos 5 anos ou não. O serviço de garantia ao cliente da Kohler é muito melhor do que o da Hansgrohe, e pareceu-me que preferiria contactar a Kohler, se necessário, no futuro.
Já faz alguns anos desde a sua resposta, mas eu queria responder para que outras pessoas saibam que estamos com o mesmo problema e não é o aquecedor de água. Trocamos o nosso há várias semanas e o lodo preto continua saindo das torneiras de água quente. Disseram-nos para remover uma haste para ver se isso ajudaria. Isso durou algumas semanas, mas ao mesmo tempo havia um cheiro horrível de gás de ovo podre. Eu mal conseguia respirar. A substância preta reapareceu, então colocamos a vareta de volta. Também temos um sistema de poços. Eu sou uma garota da cidade que acabou de se mudar para o campo e estou totalmente assustada. O que está acontecendo?
Isto é o que eu encontrei! https://www.pinterest.com/pin/350436414758587947/