Windows: faça você mesmo, uma grande empresa nacional ou um empreiteiro local?
por
Adele Kurtz
$21220
1 Weeks
VIP: Post muito importante que pode evitar que você se sinta RASGADO.
Ano passado postei uma discussão sobre como abrir as vistas na minha casa. Eu estava pensando em adicionar e substituir janelas por mais de um ano, inspirado em episódios de reforma da casa. Fiz uma maquete das minhas ideias no Photoshop para convencer meu marido, um cara que não gosta de mudanças nem de gastar dinheiro.
No início de maio eu o cansei o suficiente com meu entusiasmo, animando-o com todos os exemplos de vistas de janela aberta na HGTV e apontando casas semelhantes enquanto eu passava. Então eu estava finalmente pronto para "conversar" com os empreiteiros. Mas todos em nossa área pareciam ocupados demais para falar conosco.
Recebemos uma oferta da Andersen Window CO. Tenho certeza que você tem o mesmo também. Há sempre "Especial" acontecendo. "Só este mês... economize 30% ou..." E quando estão em sua casa, insistem que todos os responsáveis estejam presentes e aumentam a pressão para fechar o negócio oferecendo incentivos adicionais. Assim como no negócio de timeshare.
Como estávamos planejando hospedar uma família de fora do estado para o dia 4 de julho, o fornecedor selou o acordo dizendo que, se fizéssemos o pedido hoje, poderíamos tê-lo feito a tempo. O pedido especial leva seis semanas... além de nos dar um desconto extra de 10% no custo das janelas, válido apenas para hoje. Era nosso aniversário, meu marido olhou para meu rosto ansioso e assinamos.
Eu deveria ter sido mais esperto... Eu certamente deveria ter adiado até que eu conseguisse mais cotações... "10% de incentivo" apesar de tudo.
Como todo mundo lendo isso, odeio admitir quando estou errado. Este é o post mais doloroso que já fiz. Mas se eu puder ajudar os outros...
...Eu vou te dar os fatos e fotos e deixar você decidir para que você não cometa os mesmos erros que cometemos.
Aqui está o render que preparei para mostrar aos empreiteiros onde queríamos chegar com nossas ideias. Poderíamos usar a mesma abertura para a janela de sacada e a janela de batente à direita. Mas precisaríamos de um novo cabeçalho para onde fossem as portas de correr.
Quanto você acha que a Andersen nos cobrou por essas janelas instaladas? (Incluindo todos os descontos).
A) $ 5.000 B) $ 10.000 C) $ 15.000 D) $ 20.000
Quanto tempo você acha que levou para concluir o trabalho?
A) Um mês B) Dois meses C) Três meses
Quanto tempo real levou a instalação?
A) Dois dias B) Cinco dias C) Dez dias
Quanto Andersen ganhava na instalação por hora de trabalho?
A) $ 50/hora B) $ 100/hora C) $ 100/hora D) mais de $ 300/hora
As respostas:
Eles nos cobraram US $ 20.000
A obra foi comissionada em 9 de maio e instalada em 31 de julho e 1º de agosto. Não recebemos no prazo prometido. Apesar de eu implorar e lembrá-los da data original prometida, eles disseram que estavam ocupados demais para nos servir.
Um mês depois: A instalação levou 2 dias. 3 pessoas trabalhando no primeiro dia; 2 pessoas no segundo dia = 40 horas de trabalho no total.
A Andersen não detalha os custos das janelas em suas estimativas. Mais tarde descobrimos que seu valor está entre 5.000 e 6.000 dólares. O que significa um custo de instalação de pelo menos $ 14.000. Então a Andersen nos cobrou US$ 350/hora pela instalação.
Eles não fazem nenhuma parte da eletricidade ou encanamento que é necessário.
Eles não fazem nenhum trabalho de acabamento.
Eles se vendem como "os especialistas em janela... não um pau para toda obra".
Está no seu folheto.
Nós mesmos cuidamos da eletricidade; Desconectamos a fiação. Tivemos que contratar um encanador para redirecionar as linhas de encanamento no andar de cima pelo porão. Este era um grande problema que os instaladores nunca haviam encontrado antes, então tivemos que encontrar alguém para nos consultar enquanto eles estavam trabalhando. Felizmente, o encanador conseguiu enviar duas pessoas para redirecionar os canos no dia seguinte.
Contratamos um estucador para remendar o teto e as paredes conforme mostrado aqui e também é necessário no porão e no andar de cima. Nós mesmos cuidaremos da pintura, do envernizamento e do acabamento.
Resolvi tirar as madeiras novas para que se misturem e mantenham o aspecto branco fresco (não sei quanto tempo vai durar o visual, a madeira continuará envelhecendo lentamente) e preencher as rachaduras e costuras até a parede e entre a madeira. Leva muito tempo, mas é isso que você faz se comprar janelas de $ 20.000!
A grande decepção são os peitoris. Os "experts" no campo instalaram o PINHO, uma das madeiras mais macias disponíveis, que pode ser amassada com a unha. Já estava lascado, raspado, pregado e perfurado. A massa de madeira que me foi deixada para fazer DIY não aceita a mancha. Estou muito decepcionado com os detalhes das molduras.
Também vamos passar por cima dos decks e misturar a madeira nova. Veja meu post sobre como misturar madeira velha com madeira nova.
Embora eu adore visualizações ampliadas, eu definitivamente teria lidado com esse projeto de forma diferente se eu soubesse melhor.
Pretendo construir um banco de couro sob o parapeito de três metros. Vou fazer a maior parte desse DIY e pedir um "pau para toda obra" para ajudar com alguns detalhes de construção. Manterei você informado.
Também pretendo substituir as janelas do andar de cima por portas deslizantes ou francesas e construir um deck no meu quarto. Espero encontrar um bom empreiteiro local que se preocupe com seu relacionamento comigo, não com seu salário de uma grande empresa nacional. Os caras que instalaram eram novos no negócio e correram para a próxima tarefa.
De acordo com o "Review" deles sobre mim, eles receberam 5 estrelas - pois as perguntas que eles fizeram são sobre falhas como furos e rasgos nas telas, limpeza e se eles nos mostraram ou não como operar suas janelas, ou seja: abrir e fechá-los. Eles chamam isso de "Contrato de Felicidade do Cliente". Gestão de vendas: 5 estrelas!
Acho que esse projeto me custou mais que o DOBRO do que deveria.
Todos , trabalhem de forma mais inteligente!
Vamos espalhar a palavra e ter um melhor controle de nossos projetos. Vamos descobrir o que podemos fazer sozinhos - e compartilhar o que está além de nossas capacidades com empreiteiros locais.
Obrigado.
Este projeto foi traduzido do inglês
