AJUDE MINHA MÃE DE 91 ANOS com um vazamento estranho no banheiro hoje

Minha mãe de 91 anos com Alzheimer é dona de uma casa com inquilino, moro fora do estado. O inquilino me ligou dizendo que depois que ela chegou em casa do trabalho ela deu a descarga (ela diz que fez um 1, não um 2!) e estava funcionando bem. Então ele estava na pia (em algum momento da história ele disse que havia dado a descarga no vaso sanitário uma segunda vez, o que não faz sentido) e a água começou a jorrar do fundo do vaso, onde ela encontra o chão, e inundou a parede para os armários da cozinha e usou "10 toalhas". Esse vaso sanitário tem apenas 7 anos e o piso cerâmico foi instalado na época também. Colocamos um novo sistema séptico há apenas 4 anos (Massachusetts é rigoroso sobre isso), pois tivemos problemas com canos entupidos e banheiros NÃO dando descarga mais cedo. Ela afirma que o chão do lado de fora deste banheiro, onde os canos levam à fossa, está úmido e sujo há uma ou duas semanas. Então PERGUNTA - temos um problema no banheiro, uma linha bloqueada para a fossa séptica, uma fossa séptica transbordando (deveria fluir para um campo de sanguessuga no quintal e ter uma limpeza que nunca limpamos e é uma conexão muito longa, talvez 125 pés) Ele também é um mau inquilino que deve 3 meses de aluguel atrasado e me ameaçou com abuso de idosos da minha mãe quando eu a pressionei sobre o aluguel atrasado, dizendo que ela deveria se mudar se não estivesse feliz. Ele está lá há 7 anos, mas está sempre atrasado e mente sobre isso. Talvez ela tenha feito um #2, deu descarga duas vezes (isso faz sentido) e esperou que meu vizinho idoso me ajudasse a limpar a bagunça. Na semana passada, minha mãe estava chorando quando meu irmão estava lá (ele mora a 130 milhas de distância) tentando coordenar seu aquecedor a gás quebrado, que ainda não foi consertado adequadamente depois de uma semana. deixei uma msg. hoje à noite na secretária eletrônica de um encanador e eu para descobrir como direcioná-lo para que não joguemos toneladas de dinheiro no vaso sanitário! Estou no limite de lidar com isso à distância e pronto para jogar a toalha (uma molhada nisso!) Sally